INTITULE ET REFERENCE
Poste : Agent d’Accueil
Nature du poste : Poste à temps plein basé à Antananarivo, Contrat à durée déterminée d’un (1) an renouvelable
A pourvoir : Dès que possible
Référence : IPM_AR/AGA_CSS_2025
CONTEXTE DE TRAVAIL, RATTACHEMENT HIERARCHIQUE
Membre du Pasteur Network présent à Madagascar depuis 1898, l’Institut Pasteur de Madagascar (IPM) est un établissement scientifique privé malagasy à but non lucratif et reconnu d’utilité publique dont le fonctionnement est régi, depuis 1961, par une convention qui lie l’Institut Pasteur à Paris et l’Etat Malgache.
L’IPM a pour mission de contribuer à la prévention et au traitement des maladies, ainsi qu’au développement économique par des activités de recherche, de formation et de santé publique. L’IPM a un effectif de 594 personnels et comprend 9 unités de recherche, deux laboratoires de service (un Centre de biologie clinique ouvert 7/7 et 24/24 et un laboratoire d’hygiène des aliments et de l’environnement), un centre de traitement antirabique, un centre de vaccination internationale et un service médical.
L’IPM dispose également d’un Laboratoire de Niveau de Sécurité Biologique de type 3 (L.N.S.B 3).
L’Agent d’Accueil sera rattaché(e) auprès de la Cellule Sûreté et Sécurité de la Direction Administrative et Financière.
MISSIONS ET TACHES :
L’Agent d’Accueil aura pour mission principale d’assurer l’accueil, l’orientation et la gestion des visiteurs de l’Institut. Il (elle) sera en charge de :
- Accueillir et orienter les visiteurs de manière professionnelle et courtoise ;
- Contacter et informer les personnes à visiter ;
- Gérer les appels internes et externes, en répondant et émettant les communications nécessaires ;
- Remettre les badges d’accès et enregistrer une pièce d’identité des visiteurs ainsi que les cartes grises des véhicules ;
- Gérer et conserver les pièces d’identités et les cartes grises des visiteurs jusqu’à leur départ ;
- Filtrer l’accès des personnes ne disposant pas de badge et veiller à la sécurité des locaux ;
- Enregistrer les coordonnées des visiteurs et des véhicules dans le registre spécifique ainsi que dans les bases de données ;
- Réceptionner, trier et enregistrer l’arrivée des courriers et des prélèvements ;
- Assurer la passation des informations journalières, rédiger un compte rendu mensuel de l’activité ;
- Assurer les visites guidées de l’Institut au profit de groupe en langue Malagasy, française ou Anglaise ;
- Respecter les consignes reçues et garantir un service de qualité en toutes circonstances.
NB : Cette description de poste n’est pas limitative.
PROFIL DU/DE LA CANDIDAT(E) :
- Être titulaire d’un diplôme de baccalauréat +2 ;
- Forte capacité rédactionnelle, avec une maîtrise parfaite de la langue française à l’écrit et à l’oral ;
- La maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.) ;
- La connaissance de la langue anglaise serait très appréciée ;
- Une présentation soignée, souriante, organisée et ponctuelle ;
- Un sens relationnel, une écoute attentive, et un respect absolu de la discrétion.
COMMENT POSTULER
Composition du dossier de candidature
- Lettre de motivation avecprétention salariale obligatoire adressée au Directeur Administratif et Financier ;
- CV actualisé avec une photo couleur récente ;
- Copie certifiée conforme à l’original des diplômes et certificats de travail ;
- Références professionnelles avec contact ;
- Avis favorable du supérieur hiérarchique pour les candidatures en interne.
N.B : Les dossiers de candidatures resteront la propriété de l’IPM – aucun dossier déposé ne pourra être retiré. Pour cela, vous êtes priés de ne pas déposer des documents originaux, et de ne fournir uniquement que les documents mentionnés ci-dessus. Les dossiers incomplets ne respectant pas la composition ci-dessus ne seront pas traités.
Envoi du dossier :
Le dossier doit être envoyé par email à l’adresse suivante : recrutement@pasteur.mg
En alternative, le dossier peut être adressé sous pli fermé par courrier ou déposé à l’adresse suivante :
Cabinet de Direction
REF : IPM_AR/AGA_CSS_2025
A l’attention du Directeur Administratif et Financier
Institut Pasteur de Madagascar
BP 1274 – Ambatofotsikely, 101
Antananarivo – MADAGASCAR
La date limite du dépôt des candidatures est le vendredi 3 octobre 2025 à 17h00.
PROCEDURE DE SELECTION
Après examen des dossiers, les candidat(e)s retenu(e)s seront convoqué(e)s pour un entretien à une date qui leur sera communiquée individuellement.
